ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ELANFLUX»

1. Общие положения

1.1. ИП Хлопотова Елена Игоревна, зарегистрированная по адресу: Свердловская область, Сухоложский район, д. Казанка, д. 9, ИНН: 665801182282, ОГРНИП: 325665800211744, далее именуемый «Продавец», публикует настоящую публичную оферту (предложение) на продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по адресу: www.elanflux.ru, далее — «Интернет-магазин».

1.2. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Оферта адресована любому физическому лицу, достигшему 18 лет, способному акцептовать настоящую оферту и приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».

2. Термины и определения

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина. 
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку одного или нескольких товаров. 
Сайт — интернет-ресурс по адресу www.elanflux.ru, включая все его поддомены и разделы. 
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

3.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара при доставке или самовывозе.

4. Характеристики товара

4.1. Информация о товарах (фото, описание, цвет, размер, цена) размещена на сайте и носит справочный характер.

4.2. Продавец не гарантирует точное соответствие цвета товара на экране монитора из-за индивидуальных настроек устройства Покупателя.

4.3. Покупатель может уточнить характеристики товара у оператора Интернет-магазина по телефону или электронной почте.

5. Цены и оплата

5.1. Цены на товары указаны в рублях РФ.

5.2. Оплата может быть произведена: 
— банковской картой на сайте; 
— при получении (наложенный платёж); 
— по счёту (по запросу для юридических лиц или ИП).

5.3. Срок оплаты — в течение 3 дней с момента оформления заказа. При отсутствии оплаты в указанный срок заказ автоматически аннулируется.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется следующими способами: 
— Курьерская служба СДЭК — по всей России; 
— Яндекс.Доставка — по территории РФ; 
— Самовывоз — из пункта выдачи заказов в г. Екатеринбург ул. Армавирская 20 (по предварительной договорённости).

6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона, веса посылки и выбранного способа.

6.3. Покупатель обязан принять товар в течение 7 календарных дней с момента поступления уведомления о прибытии заказа в пункт выдачи. В противном случае заказ может быть возвращён отправителю.

7. Порядок оформления заказа

7.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через корзину на сайте www.elanflux.ru, указывая: 
— ФИО; 
— контактный телефон; 
— адрес доставки (если нужна доставка); 
— способ оплаты и доставки.

7.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на электронную почту и/или SMS.

7.3. Продавец оставляет за собой право отменить заказ при отсутствии товара на складе или невозможности связаться с Покупателем в течение 2 рабочих дней.

8. Возврат и обмен

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что: 
— товар не был в употреблении; 
— сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и бирки.

8.2. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя. Стоимость доставки не возвращается.

8.3. Возврат товара ненадлежащего качества (с браком, дефектами, несоответствием описанию) осуществляется за счёт Продавца. Покупатель должен предоставить фото или видео подтверждение дефекта и связаться с поддержкой по электронной почте.

8.4. Обмен товара возможен на аналогичный по размеру, цвету или фасону, при наличии на складе.

9. Персональные данные

9.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки — в целях оформления, доставки и выполнения заказа.

9.2. Продавец обязуется не разглашать данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, передача данных курьерским службам для доставки).

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (СДЭК, Яндекс.Доставка, почта России, форс-мажорные обстоятельства).

10.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае ошибки в адресе доставки, повторная отправка оплачивается Покупателем.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте при возникновении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, аварии, эпидемии, военные действия, забастовки, действия органов власти и т.п.

12. Изменение условий оферты

Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.elanflux.ru. Рекомендуется периодически проверять актуальную версию документа.

13. Прочие условия

13.1. Договор считается заключённым с момента акцепта — оплаты заказа Покупателем.

13.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Продавца: Свердловская область, Сухоложский район, д. Казанка, д. 9.

13.3. Контакты Продавца: 
— Сайт: www.elanflux.ru 
— E-mail: elenahlopotova354@gmail.com
— Телефон: +7 982 702 60 91 (по вопросам заказов и поддержки)
— Режим работы: Пн–Пт, 10:00–18:00 (ЕКБ)
Пользовательское соглашение интернет-магазина ElanFlux

Дата вступления в силу: 7 декабря 2025 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между вами, пользователем сайта «elanflux.ru» (далее — «Пользователь»), и интернет-магазином, принадлежащим Индивидуальному предпринимателю Хлопотовой Елене Игоревне, ОГРНИП: 325668600000234, ИНН: 665801182282, место жительства: г. Екатеринбург, Свердловская область (далее — «Продавец»).
Используя сайт elanflux.ru, оформляя заказ или регистрируясь на нём, Пользователь подтверждает, что ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме.

1. Общие положения
1.1. Сайт elanflux.ru является интернет-магазином, реализующим одежду, аксессуары и сопутствующие товары дистанционным способом.
1.2. Все права на контент сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) принадлежат Продавцу и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
1.3. Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в целях, не противоречащих законодательству РФ и настоящему Соглашению.

2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для оформления заказа Пользователь может зарегистрироваться на сайте, указав: имя, электронную почту и номер телефона.
2.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность логина и пароля.
2.3. Продавец вправе заблокировать учётную запись при подозрении на мошенничество, накрутку или нарушение правил сайта.

3. Оформление и оплата заказа
3.1. Заказ считается оформленным после подтверждения его Пользователем на сайте и получения автоматического письма с номером заказа на адрес elenahlopotova354@gmail.com.
3.2. Доступные способы оплаты:
— банковской картой (онлайн);
— через платёжные системы (например, Сбербанк Онлайн, Тинькофф);
— при получении (наложенный платёж, если доступно).
3.3. Продавец оставляет за собой право отменить заказ при отсутствии товара на складе или подозрении на мошенничество, уведомив Пользователя в течение 24 часов.

4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в страны СНГ (при наличии технической возможности).
4.2. Способы доставки:
— курьерская служба (СДЭК, Яндекс Доставка);
— самовывоз (при наличии пункта выдачи в вашем городе).
4.3. Срок доставки: от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона.
4.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
— веса и габаритов посылки;
— выбранного способа доставки;
— региона доставки.
4.5. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, форс-мажорными обстоятельствами или ошибками при указании адреса Пользователем.

5. Возврат и обмен
5.1. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки.
5.2. Возврат возможен, если:
— товар не был в употреблении;
— сохранены его товарный вид, ярлыки, упаковка;
— имеется чек или подтверждение оплаты.
5.3. Стоимость доставки при возврате не компенсируется, если возврат не связан с браком или ошибкой Продавца.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

6. Обработка персональных данных
6.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя (ФИО, телефон, email, адрес доставки) в целях:
— оформления и доставки заказа;
— обратной связи;
— информирования о скидках и новинках (если Пользователь дал согласие).
6.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Полная Политика конфиденциальности размещена на сайте по ссылке: https://elanflux.ru/privacy

7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несёт ответственность за качество товаров в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных и соблюдение условий Соглашения.
7.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, вызванные:
— неправильным использованием сайта;
— действиями третьих лиц (например, хакерами);
— форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, пандемии, отключения связи).

8. Способы разрешения споров
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
8.2. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту регистрации Продавца — г. Екатеринбург, Свердловская область.

9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда размещена на сайте.
9.2. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новых условий.
9.3. Контактная информация Продавца:
— Электронная почта: elenahlopotova354@gmail.com
— Сайт: elanflux.ru
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения
    Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХЛОПОТОВА ЕЛЕНА ИГОРЕВНА (далее – Оператор).
 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
 1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта elanflux.ru.
  2. Основные понятия, используемые в Политике
 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
 2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
 2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу elanflux.ru.
 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
 2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
 2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
 2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта elanflux.ru.
 2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта elanflux.ru.
 2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
 2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
 2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
 2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
 3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
   фамилия, имя, отчество;
   адрес электронной почты;
   адрес места жительства;
   номер телефона;
   сведения, собираемые посредством метрических программ
   3.1.Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики Яндекс Метрика
  3.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
  4. Цели обработки персональных данных
  4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя —    
   Заключение и исполнение договора купли-продажи товаров дистанционным способом;
   Организация доставки заказов;
   Информирование клиентов о статусе заказа;
   Ведение учётной и отчётной документации;
   Предотвращение мошеннических действий;
   Рассылка рекламных и информационных материалов;
   Проведение опросов и сбор обратной связи. 
 4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты elenahlopotova354@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». 
 4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
  5. Правовые основания обработки персональных данных
  5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте elanflux.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
 5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
  6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
 6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
 6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
 6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора elenahlopotova354@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
 6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора elenahlopotova354@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
 7. Заключительные положения
 7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты elenahlopotova354@gmail.com.
 7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://elanflux.ru/page108839156.html.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
1. Общие положения
Настоящим, заполняя формы на сайте elanflux.ru, я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХЛОПОТОВА ЕЛЕНА (ОГРН/ОГРНИП 325665800211744, ИНН 665801182282, адрес: Свердловская область. Сухоложский р-он. д. Казанка д.9; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и приказом Роскомнадзора № 140 от 19.06.2025.
 
2. Перечень персональных данных
- Фамилия, имя, отчество (если указаны);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- иная информация, добровольно указанная мной в тексте сообщения/заказа.
 
3. Цели обработки персональных данных
- обработка входящих заявок, заказов и обращений;
- обеспечение обратной связи;
- заключение и исполнение договоров;
- ведение статистики и аналитики с использованием обезличенных данных;
- направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия субъекта);
 
4. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с применением автоматизированных средств и без них.
 
5. Обезличивание персональных данных
Обезличивание осуществляется методами, соответствующими приказу Роскомнадзора № 140, с исключением возможности восстановления сведений без дополнительной информации. Оригиналы и обезличенные данные хранятся раздельно. Доступ к методикам и журналам обезличивания ограничен.
 
6. Срок хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более срока: 5 лет. По истечении срока данные уничтожаются либо обезличиваются в установленные сроки.
 
7. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления уведомления на адрес Оператора либо на электронную почту elenahlopotova354@gmail.com. Отзыв не влияет на законность обработки до момента получения Оператором уведомления.
 
8. Передача третьим лицам
Передача допускается в случаях исполнения обязательств перед субъектом, по требованиям уполномоченных органов, а также при передаче обезличенных данных в государственные информационные системы в случаях, предусмотренных законодательством.
 
9. Подтверждение
Отправка формы на сайте elanflux.ru и проставление отметки в соответствующем поле подтверждает моё ознакомление с текстом настоящего согласия и согласие с его условиями.
Согласие на обработку файлов COOKIES

Продолжая использовать сайт, вы даете ИП Хлопотовой Елене Игоревне, действующего на основании устава, согласие на обработку файлов cookies и пользовательских данных (дата и время посещения; IP-адрес, присвоенный Вашему устройству для выхода в Интернет; тип Вашего браузера и операционной системы; URL сайта, с которого был осуществлен переход; данные, собираемые посредством агрегаторов статистики посетителей веб-сайтов) в целях составление профиля, таргетирования товаров в соответствии с интересами посетителя сайта. Если вы не хотите, чтобы ваши вышеперечисленные данные обрабатывались, просим отключить обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках вашего браузера или покинуть сайт.
Подпишитесь на нашу рассылку
Узнавайте первыми о распродажах, секретных предложениях и новостях бренда. Обещаем сообщать только важное!